先日、iPhoneが壊れました。
ようやくショックから立ち直ってきたので、そのときのことを記録しておきたいと思います。
すべてをまとめると膨大な文字数になりそうなので、この記事では概要を記し、補足記事を少しずつアップしていきたいと思います。
iPhoneが壊れたときの状況
最初は、外出先で電波が入らなくなりました。
「検索中」と出たり「圏外」と出たり。
今までも、圏外から圏内（？）に移動した時にうまく電波を捉えられないことがあったのですが、電源OFF→ONで直っていました。
今回は、電源OFFでもダメ、再起動（ホームボタンと電源ボタンを同時に長押し）でもダメでした。
通信会社のサイトを見ても、特に通信エラーが出ているわけでもなさそうです。
家に帰ってからじっくり直すことに決めました。
（こういった状況は起こりうるらしく、Appleのサイトに解決方法が載っていました。
「iPhone や iPad に「圏外」または「検索中」と表示される場合」
それ以外にも、検索するとたくさんの記事がヒットします）
家で、PC（iMac）のiTunesに繋ぎ、バックアップを取りました。
（ここでバックアップを取った過去の自分を、全力で褒めておきます）
その後、iOSのアップデートを試しました。
が、ここからどうしようもなくなりました。
それまでは電波が入らないだけでWi-fiでは使えていたのですが、まったく何もできなくなりました。
リカバリーモードから堂々巡りです。
2時間くらい、ネットを見ながらいろいろと試したのですが変わらず。
自分でなんとかすることは諦めて、Appleのサポートに電話しました。
Appleのサポートに電話するも、状況は変わらず
Appleのサポートに電話しました。
まず1人目の担当者が対応してくれました。
内容は、わたしが試していた「アップデート」と「復元」、同じことをやりました。
やはり状況は変わらず。
この方の手には負えないと思われたようで、さらに詳しい人に代わりました。
2人目の詳しい人は、画面を共有しながら1人目の方と同じ「アップデート」と「復元」を試しました。
それ以外にも細かいことをチェックしましたが、やはりダメでした。
ここまでで、さらに2時間弱。
わたしの体力、精神力はボロボロです。
結局、修理センターに持ち込み、そこで試すことになりました。
けれどもAppleの方は2人とも、とても親身になって対応してくださったので感謝しています。
修理センターに持ち込むも復活せず
日を改め、Appleのサポートの方が予約してくれた修理店に持ち込みました。
Appleの方は持ち込み直前に修理店に電話をして、わたしのiPhoneの状況を伝えてくれました。
わたしにも再び電話をかけ、流れを確認してくれました。
そのおかげで、修理店ではとてもスムーズに対応してもらえました。
しかし。
やはり、ここでもiPhoneが復活することはありませんでした。
ここで決断がせまられます。
33,264円（税込）出して修理するのか、それとも新しいものを買うか。
2日ほど悩んでいたのですが、今回は修理代金にプラスして新しいiPhoneを買うことにして、修理はしませんでした。
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ここまでの流れをまとめました。
＞＞ iPhoneが壊れました・2 復旧させるために試したこと
iPhone修理の正規代理店については、
＞＞ iPhoneが壊れました・3 修理ができる店舗の調べ方
iPhoneが壊れたとき。修理するか、新しく買うか。
＞＞ iPhoneが壊れました・4 修理か新しいiPhoneか、それとも格安スマホか
iPhoneが壊れても、大打撃はなかった
iPhoneが壊れてから修理店に持ち込むまで2日、この記事を書いている時点で4日経っています。
未だに新しいiPhoneは手元にありません。
iPhoneが使えなくなり多少の不便はあるものの、大きな打撃はありませんでした。
（いちばんのダメージは「壊れた」という事実による、精神的なものでした）
それは、わたしがiPhoneとガラケーを2台持ちしていたからだと思います。
電話とメールはガラケーを使っているため、家族や友人とのやりとりはできます。
また、わたしは現在仕事をしていないため、iPhoneを使う場面はプライベートのみです。
わたし自身が多少不便になっても、他人に迷惑をかけることがなかったのは良かったです。
そして、壊れる直前にバックアップを取っていたことも大きいです。
データ自体は、新しいiPhoneに引き継げるという安心感があるので慌てずにすみました。
iPhoneが壊れてわかったこと
iPhoneが壊れたのは、使い始めて2年2ヶ月くらいのことです。
AppleCare（アップルケア：Appleの保険）をつけていたとしても、ちょうど切れています。
4年くらい使う予定で購入したのに、2年ちょっとで壊れたのは痛いです。
修理に33,264円（税込）。
修理して使いたいけれど、修理代金が高すぎます。
1万円くらい足せば、iPhoneSEが買えます。
悩んでいるときに、ツイートしたところ、こんな返信がありました。
突然失礼します！iphone壊れると何もできないし困りますよね。。。
日本初のAI（人口知能）で保険料を計算する、しかもこれまでより安いスマホ保険を開発しております。事前登録募集中です！ https://t.co/NZ8FROBpks— justInCase@スマホ保険 (@justInCaseHoken) 2017年12月3日
まだスタートしていないものの、安価な保険サービスのようです。
こういったものが普及すれば、もう少し安く修理できそうですね。
今度は保険の加入も検討すべきだと思わされました。
最後に
iPhoneが壊れて数日。
ふだん使わない頭をフル稼働して、いろいろ調べたり問い合わせたりしました。
修理は意外と高いこと、
わたしにとってiPhoneはないと不便だけれど、それでもなんとかなること、
バックアップの重要性、
どうやって新しいiPhoneを選ぶか、
スマホの保険について、
など、わかったこともたくさんありました。
iPhoneが壊れたショックは大きかったですが、今回の経験をもとに更なる快適なiPhoneライフを送りたいと思います。
